W województwie warmińsko-mazurskim otwarta została całodobowa infolinia dla osób bezdomnych. Do końca marca pod numerem telefonu 800 165 320 można uzyskać informacje na temat jadłodajni, miejsc noclegowych i punktów udzielania pomocy rzeczowej.

Z infolinii mogą korzystać wszyscy mieszkańcy regionu. Każdego roku w okresie jesienno-zimowym policjanci odnotowują przypadki zgonów osób z powodu wychłodzenia organizmu. Na przełomie 2011/2012 roku było ich osiem. Policjanci na co dzień starają się udzielać pomocy każdemu, kto jej potrzebuje. Obowiązkiem służb mundurowych jest przeciwdziałanie tragicznym zdarzeniom, jakimi są śmiertelne wychłodzenia.